Branża – Agencje pracy tymczasowej
Bogata funkcjonalność Symfonii dla Agencji Pracy Tymczasowej
Obszary – finansowo-księgowy, analityczny czy też kadrowo-płacowy potrafią stawiać przed systemami ERP prawdziwe wyzwania. Nie dla zabawy, nie „bo tak”, a z czystej, biznesowej potrzeby. Potrafimy te potrzeby zaspokoić, usprawnić i zautomatyzować Systemem ERP, aby działał sprawnie, w pełnej wymaganej funkcjonalności.



- Mamy na koncie 486+ wdrożeń
- Obsługujemy 715+ Klientów
- Od 22 lat współpracujemy z Symfonią
Branża agencji pracy tymczasowej
Wyzwania, które hamują
Twoją agencję
20 realnych problemów operacyjnych, z którymi mierzą się agencje pracy tymczasowej – i których Symfonia nie obsługuje standardowo.
Czas pracy i wynagrodzenia
Ewidencja, rozliczenia i składniki płacowe dla pracowników rozlokowanych u różnych pracodawców-użytkowników.
Ewidencja pracy godzinowej z uwzględnieniem nadgodzin i pracy w porze nocnej, realizowanej dla wielu pracodawców-użytkowników jednocześnie.
Rozliczenie wynagrodzenia pracowników tymczasowych z precyzyjnym wyliczeniem urlopu proporcjonalnego i ekwiwalentu.
Ewidencja dodatkowych składników wynagrodzenia, benefitów i potrąceń charakterystycznych dla pracowników tymczasowych.
Sprawozdawczość czasu pracy na poszczególnych zleceniach – brak przejrzystych raportów per pracodawca-użytkownik.
Dokumentacja pracownicza
Masowa obsługa akt, raportów kadrowych i segregacji dokumentów w środowisku wielooddziałowym.
Konieczność generowania raportów kadrowych dopasowanych do specyfiki pracy tymczasowej – świadectwa pracy, zaświadczenia o zarobkach i zatrudnieniu.
Chaos organizacyjny przy obsłudze dokumentów kandydatów i pracowników zatrudnianych lub pracujących w wielu lokalizacjach jednocześnie.
Ręczne przepisywanie danych z dokumentów i czasochłonna obsługa dużej liczby skanów oraz załączników.
Ręczne segregowanie i przypisywanie dokumentów do odpowiednich części akt pracowniczych generuje błędy i opóźnienia.
Problemy z szybkim odnalezieniem dokumentów podczas kontroli PIP, audytów klienta lub wewnętrznych weryfikacji.
Rekrutacja i onboarding
Proces pozyskiwania i wdrażania pracowników tymczasowych – od kandydata do podpisanej umowy.
Czasochłonny onboarding wynikający z konieczności fizycznego dostarczania dokumentów do oddziału lub centrali agencji.
Brak kontroli nad kompletnością dokumentacji pracowniczej – luki wykrywane dopiero przy kontrolach lub podpisaniu umowy.
Brak wglądu w etap kompletowania dokumentów przez kandydata – rekruterzy działają w ciemno, bez statusu w czasie rzeczywistym.
Konieczność ciągłego kontaktu z kandydatem w sprawie brakujących dokumentów i podpisów – praca reaktywna zamiast systemowej.
Finanse i rozliczenia
Fakturowanie, rozrachunki z pracownikami, obsługa kasowa i ewidencja kosztów w agencji wielooddziałowej.
Ręczne rozliczanie rozrachunków z pracownikami z tytułu wynagrodzenia za umowy o pracę i umowy zlecenia.
Ręczna rejestracja raportów kasowych w oddziałach firmy przy obsłudze zaliczek i wypłat gotówkowych dla pracowników.
Konieczność umieszczania na fakturach niestandardowych danych (numer zamówienia, miejsce świadczenia usług) bez możliwości automatyzacji tego procesu.
Ewidencja wielopozycyjnych faktur zakupu – ręczne przypisywanie pozycji do kont i projektów spowalnia zamknięcie okresu i generuje błędy.
Kontrola i compliance
Terminy, akceptacje, PFRON i procesy decyzyjne – obszary narażone na ryzyko prawne i operacyjne.
Długi czas akceptacji wniosków zakupowych, delegacji i rozliczeń kosztów – ręczne zatwierdzanie przez wiele osób w rozproszonych oddziałach prowadzi do chaosu i utraty kontroli nad budżetem operacyjnym.
Brak automatycznych przypomnień o kończących się terminach ważności badań lekarskich, szkoleń BHP, pozwoleń na pracę i umów – monitoring prowadzony ręcznie naraża agencję na ryzyko prawne.
Przygotowanie odpisów i deklaracji PFRON dla firm zatrudniających osoby z niepełnosprawnościami – skomplikowane wyliczenia i brak dedykowanych wydruków w standardowej konfiguracji systemu.
Koszt zaniechania
Co kosztuje brak rozwiązania — w agencji pracy tymczasowej każdy dzień zwłoki ma cenę
Nierozwiązane problemy operacyjne to nie tylko utrudnienia dla Zespołu. To wymierne koszty, ryzyka prawne i utracone szanse biznesowe, które rosną wraz ze skalą działalności.
Błędy w naliczeniach wynagrodzeń generują korekty, reklamacje i ryzyko prawne
Każda pomyłka w wynagrodzeniu pracownika tymczasowego to nie tylko korekta listy płac. To wyjaśnienia z pracownikiem, potencjalna skarga do PIP, koszty korekty ZUS. W agencji obsługującej setki umów miesięcznie ryzyko błędu przy ręcznych procesach rośnie wykładniczo.
Papierowy onboarding wydłuża zatrudnienie o dni — kandydat trafia do konkurencji
W branży pracy tymczasowej liczy się czas reakcji. Jeśli kandydat musi dostarczyć dokumenty fizycznie do oddziału, a agencja traci kolejny dzień na kompletowanie akt, pracodawca-użytkownik znajdzie inną agencję — szybszą.
Niekompletna dokumentacja pracownicza to zaproszenie do kontroli PIP
Agencje pracy tymczasowej są pod szczególnym nadzorem Państwowej Inspekcji Pracy. Brak wymaganych dokumentów lub ich nieterminowe skompletowanie może skutkować karami finansowymi i utratą reputacji w oczach pracodawców-użytkowników.
Excel nie obsłuży agencji zatrudniającej setki pracowników tymczasowych
Arkusze kalkulacyjne działają przy małej skali. Przy rosnącej liczbie pracowników tymczasowych czas poświęcony na ręczne operacje rośnie liniowo — ale błędy rosną szybciej. Brak zautomatyzowanych procesów blokuje możliwość skalowania biznesu.
Koordynatorzy tracą czas na administrację, nie na obsługę klientów i kandydatów
Ręczna weryfikacja statusów dokumentów, telefony za brakującymi podpisami, szukanie skanów w skrzynkach e-mail — to praca, która nie przynosi przychodów, ale pochłania czas kluczowych osób w agencji. Każda godzina przy papierach to godzina mniej przy Kliencie.
Opóźnione lub błędne raporty niszczą relacje z pracodawcami-użytkownikami
Pracodawcy-użytkownicy oczekują precyzyjnych, terminowych raportów czasu pracy. Jeśli dane z agencji nie zgadzają się z ich ewidencjami lub docierają z opóźnieniem, to pretekst do renegocjacji warunków umowy — lub zmiany dostawcy.
Ręczne rozliczanie zaliczek i raportów kasowych generuje błędy i opóźnienia w oddziałach
Każdy oddział obsługujący zaliczki dla pracowników tymczasowych prowadzi własną ewidencję kasową. Ręczna rejestracja raportów kasowych i rozliczanie rozrachunków bez integracji z systemem FK to źródło rozbieżności, opóźnień w zamknięciu miesiąca i ryzyka niezgodności podczas audytów.
Brak automatyzacji rozrachunków z pracownikami oznacza chaos przy setkach umów miesięcznie
Ręczne rozliczanie wynagrodzeń z umów o pracę i umów zlecenia przy rosnącej liczbie pracowników tymczasowych to prosta droga do błędów i przekroczonych terminów. Każda nierozliczona pozycja wymaga dodatkowego czasu na jej prawidłowe rozliczenie.
Nasze działania
Co możemy zrobić dla Klienta
Bez wymiany systemu. Bez miesięcy przestoju. Z pełnym zrozumieniem procesów agencji pracy tymczasowej.
Wprowadzenie funkcjonalności w systemie KIP umożliwiającej zarejestrowanie czasu pracy pracownika tymczasowego na poszczególnym zleceniu wraz z możliwością wprowadzenia (zaimportowania) liczby godzin nadliczbowych oraz nocnych.
Modyfikacja systemu kadrowo-płacowego mającego na celu obsługę wynagrodzenia pracownika tymczasowego wraz ze zmianami w naliczeniu wynagrodzenia za urlop czy ekwiwalent dopasowanymi do zgodności z ustawą dot. pracowników tymczasowych.
Utworzenie nowych elementów płacowych dedykowanych dla pracowników tymczasowych z możliwością automatyzacji ich wyliczenia jak i zaczytania wartości z Excela.
Modyfikacja raportów kadrowo-płacowych pokazujących czasy wykonywania prac dla poszczególnych pracodawców-użytkowników.
Modyfikacja raportów kadrowych dot. świadectwa pracy czy zaświadczenia o zarobkach bądź zaświadczenia o zatrudnieniu poprzez wykorzystanie szablonów Worda (DOT) bądź formatu REPX.
Wdrożyć elektroniczne akta osobowe pracowników w Symfonii eTeczka w podziale na części zgodnie z wymaganiami Kodeksu pracy oraz dokumentacją pracowniczą.
Przygotować cyfrowy obieg dokumentów pracowniczych w Symfonii eTeczka z podziałem na rodzaj zatrudnienia oraz profil kandydata, który wyeliminuje konieczność przesyłania papierowej dokumentacji do Agencji Pracy Tymczasowej.
Wykorzystać funkcjonalność Symfonii eTeczka wspierającą kontrolę kompletności dokumentacji pracowniczej.
Uporządkować proces kompletowania dokumentów pracowniczych dzięki możliwości śledzenia statusów dokumentów i etapów spraw bez konieczności ręcznego kontrolowania papierowej dokumentacji.
Wdrożyć rozwiązanie umożliwiające elektroniczną obsługę dokumentów pracowniczych, dzięki czemu kandydaci oraz pracownicy mogą szybciej przekazywać wymagane dokumenty bez konieczności wizyty w oddziale agencji. Dostarczyć gotowe szablony dokumentów pracowniczych umożliwiające szybsze przygotowywanie dokumentów kadrowych i ich przekazywanie do działu HR.
Wykorzystać mechanizmy OCR Symfonii eTeczka wspierające automatyczne odczytywanie danych z przesłanych dokumentów pracowniczych, co ogranicza ręczne przepisywanie danych oraz usprawnia obsługę dużej liczby dokumentów.
Wykorzystać funkcjonalność Symfonii eTeczka dotyczącej wyszukiwania dokumentów po pracownikach, typach dokumentów, statusach.
Wdrożyć rozwiązanie Symfonii eTeczka umożliwiające automatyczne rozpoznawanie oraz umieszczanie dokumentów w odpowiednich częściach eTeczki pracownika.
Aplikacja eBank pozwala na automatyzację rozliczeń wynagrodzeń pracowników na odrębne konta księgowe z podziałem na umowy o prace oraz umowy cywilnoprawne.
Wdrożenie w aplikacji eBank funkcjonalności importu raportu kasowego z pliku Excel, umożliwiającej automatyczne zaczytywanie danych z oddziałów firmy i eliminację ręcznej rejestracji operacji kasowych w systemie finansowo-księgowym.
Dzięki integracji Symfonii z KSeF import faktur zakupu — w tym wielopozycyjnych — odbywa się bezpośrednio w module Handel z możliwością automatycznego zakładania indeksów towarowych podczas importu. Eliminuje to ręczne przepisywanie danych i wielokrotne wprowadzanie tych samych pozycji do systemu.
Mechanizmy KSeF wbudowane w Symfonię zastępują dotychczasowe modyfikacje wydruków faktur. Potrzeba umieszczania dodatkowych informacji — takich jak numer zamówienia czy miejsce świadczenia usług — jest realizowana natywnie przez funkcjonalność KSeF, bez konieczności indywidualnych dostosowań szablonów.
Wdrożenie dedykowanego mechanizmu wyliczającego odpisy do PFRON dla firm zatrudniających osoby z niepełnosprawnościami. Raportowanie i przygotowanie zestawień odbywa się automatycznie — bez ręcznych wyliczeń i ryzyka błędów, które mogą skutkować konsekwencjami prawnymi.
Cyfrowy obieg dokumentów w Symfonii umożliwia pracownikom akceptowanie, przeglądanie i zatwierdzanie dokumentów z dowolnego miejsca — bez konieczności fizycznej obecności w biurze. To szczególnie istotne dla agencji z rozproszonymi oddziałami i terenowymi zespołami rekrutacyjnymi.
Automatyzacja obiegu dokumentów eliminuje ręczne drukowanie, skanowanie i przepisywanie danych — skracając czas obsługi administracyjnej i realnie obniżając koszty operacyjne. Pracownicy działu HR zyskują czas na zadania o wyższej wartości niż obsługa papierowej dokumentacji.
Elektroniczny obieg dokumentów w Symfonii zastępuje chaotyczną wymianę e-maili i papierową dokumentację — eliminując ryzyko zgubionych plików, pracy na nieaktualnych wersjach i błędów wynikających z ręcznego przepisywania. Każdy dokument ma jednoznaczny status i historię zmian.
System obiegu dokumentów w Symfonii automatycznie przekazuje dane do modułów ERP oraz finansowo-księgowych — eliminując podwójne wprowadzanie tych samych informacji do różnych systemów. Zatwierdzone dokumenty trafiają bezpośrednio do właściwych rejestrów, skracając czas zamknięcia okresu i ograniczając ryzyko rozbieżności danych.
Korzyści i oszczędności
Mierzalne efekty wdrożenia
z dokumentów pracowniczych dzięki wbudowanemu skanerowi OCR Symfonii eTeczka. Automatyczne rozpoznawanie oraz porządkowanie dokumentów
w eTeczce pracownika.
z dostępem do Internetu.
w dowolnym formacie – pdf, Excel i możliwość przekazania raportu do zewnętrznych pracodawców (pracodawca-użytkownik) bez konieczności ręcznego wprowadzania danych.
Oprogramowanie
Oprogramowanie dopasowane do specyfiki agencji pracy tymczasowej
Wybrane moduły Symfonia ERP rozbudowywane i konfigurowane przez Positiv pod konkretne procesy agencji pracy — nie gotowe pudełko, a dopasowane rozwiązanie.
Symfonia Kadry i Płace
Ewidencja i planowanie czasu pracy pracowników tymczasowych na poszczególnych zleceniach, z obsługą nadgodzin i pracy nocnej. Zaimportuj godziny z systemów pracodawców-użytkowników bezpośrednio do KIP.
Symfonia Kadry i Płace
Naliczanie wynagrodzeń pracowników tymczasowych zgodnie z ustawą — urlopy, ekwiwalenty, dodatkowe składniki płacowe. Oprogramowanie modyfikowane przez Positiv pod specyficzne wymagania agencji pracy.
Symfonia eTeczka
Elektroniczne akta osobowe, cyfrowy obieg dokumentów, OCR, kontrola kompletności i śledzenie statusów — wszystko zgodnie z Kodeksem pracy i bez papierowej dokumentacji.
Symfonia Finanse i Księgowość
Rozrachunki, dekretacje i zamknięcia miesięczne dla agencji pracy. Integracja z modułem kadrowo-płacowym zapewnia spójność danych i eliminuje ręczne uzgodnienia między działami.
Positiv eBank
Automatyzuje proces importu wyciągów bankowych, ułatwiając rozliczenie płatności za faktury. Usprawnia proces generowania paczek przelewów zapewniając realizację płatności na czas bez obaw o wprowadzenie błędnych kwot i tytułu.
Symfonia e-Pracownik
Portal self-service dla pracowników tymczasowych — dostęp do pasków płacowych, wniosków urlopowych i dokumentów kadrowych. Ogranicza obciążenie administracyjne działu HR agencji.
Dla kogo
Dla kogo jest to rozwiązanie?
Rozwiązania Positiv dla agencji pracy tymczasowej odpowiadają na konkretne potrzeby każdej osoby decyzyjnej w firmie.
Bezpłatna konsultacja z certyfikowanym konsultantem Symfonii. Bez zobowiązań, bez presji sprzedażowej — tylko konkretna rozmowa o Twoich potrzebach.
Aplikacja została wysłana.
Na Twój adres mailowy wysłaliśmy potwierdzenie
złożenia aplikacji.
Umów się na bezpłatną konsultację, wypełnij formularz
Większość firm odkrywa, że płaci 30–50% więcej niż powinna. Sprawdź swój przypadek z ekspertem.
