Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie na stronie internetowej https://www.positiv.pl (dalej: „Serwis”). Administratorem danych osobowych jest Positiv s.c. z siedzibą przy ul. Krzywej 13, 60-118 Poznań, e-mail: kontakt@positiv.pl.

2. Inspektor Ochrony Danych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw z tym związanych można kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych (IOD), Panem Krzysztofem Dziemianem, pod adresem e-mail: iod@positiv.pl.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników Serwisu mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Świadczenie usług dostępnych w Serwisie – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
• Ułatwienie korzystania z Serwisu oraz jego personalizacja – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
• Marketing bezpośredni własnych produktów lub usług – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
• Analiza statystyk i poprawa funkcjonalności Serwisu – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Pliki cookie i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz inne podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz w celach marketingowych. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

4.1. Rodzaje wykorzystywanych plików cookie

• Niezbędne pliki cookie: Umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, np. nawigację czy dostęp do zabezpieczonych obszarów. Bez nich Serwis nie może działać poprawnie.
• Analityczne pliki cookie: Pozwalają na zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu przez użytkowników, co pomaga w jego ulepszaniu.
• Marketingowe pliki cookie: Służą do śledzenia aktywności użytkowników w Serwisie w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam.

4.2. Wykorzystywane narzędzia i pliki cookie

W Serwisie stosowane są następujące narzędzia, które mogą zapisywać pliki cookie:

• Cookiebot: Zarządza zgodami na pliki cookie, zapewniając zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony danych.
• Facebook Pixel: Narzędzie analityczne umożliwiające mierzenie skuteczności reklam na Facebooku poprzez analizę działań podejmowanych przez użytkowników w Serwisie.
• Wtyczki społecznościowe Facebooka: Umożliwiają integrację z serwisem Facebook, np. poprzez przyciski „Lubię to”.
• Google Analytics 4 (GA4): Narzędzie analityczne służące do zbierania informacji o korzystaniu z Serwisu przez użytkowników, co pomaga w jego optymalizacji.
• Google Ads Audience Tracker: Pozwala na śledzenie skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych za pośrednictwem Google Ads.
• Google Global Site Tag (gtag.js): Biblioteka JavaScript umożliwiająca integrację różnych usług Google, takich jak Google Analytics czy Google Ads.
• Google reCAPTCHA: Chroni Serwis przed spamem i nadużyciami, weryfikując, czy dane pochodzą od człowieka.
• Google Tag Manager: Narzędzie do zarządzania tagami na stronie internetowej bez ingerencji w kod źródłowy.
• Google Web Fonts: Zapewnia jednolity wygląd czcionek w Serwisie.
• Hotjar: Narzędzie analityczne służące do monitorowania i analizowania zachowań użytkowników w Serwisie.

4.3. Zarządzanie plikami cookie

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na poszczególne kategorie plików cookie za pomocą narzędzia Cookiebot. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie, korzystając z ustawień przeglądarki lub ponownie otwierając baner zgody dostępny w Serwisie.

4.4. Korzystanie z narzędzi analitycznych i marketingowych

Serwis wykorzystuje narzędzia analityczne i marketingowe, które mogą zbierać informacje o Twojej aktywności na stronie. W szczególności stosujemy:

Google Analytics 4 (GA4)

Korzystamy z narzędzi analitycznych Google Analytics, które zbierają informacje na temat Twoich odwiedzin strony, takie jak:

• podstrony, które wyświetliłeś,
• czas, jaki spędziłeś na stronie,
• przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami.

W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics.

Opcja rezygnacji z Google Analytics:
Możesz zrezygnować z cookies podmiotów trzecich wykorzystywanych w Google Analytics poprzez:

• zmianę ustawień reklam na stronie Google: https://adssettings.google.com
• przegląd zasad ochrony prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Facebook Pixel i Facebook Social Plugins

Korzystamy z narzędzi marketingowych, takich jak Facebook Pixel, aby kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy w serwisie Facebook oraz śledzić interakcje użytkowników z naszymi reklamami. W ramach Facebook Social Plugins umożliwiamy również interakcję z treściami w Serwisie poprzez przyciski „Lubię to” i „Udostępnij”.

Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Meta (Facebook).

Opcja rezygnacji z Facebook Pixel:
Możesz zarządzać swoimi preferencjami reklamowymi na Facebooku i ograniczyć wykorzystywanie Twoich danych do celów marketingowych poprzez:

• Ustawienia prywatności Facebooka
• Ustawienia reklam na Facebooku

LinkedIn Ads i LinkedIn Insights

Serwis wykorzystuje LinkedIn Ads oraz LinkedIn Insights, które pozwalają nam analizować skuteczność kampanii marketingowych prowadzonych na LinkedInie oraz kierować do użytkowników spersonalizowane reklamy.

LinkedIn może zbierać dane użytkowników za pomocą plików cookies LinkedIn Insight Tag.

Opcja rezygnacji z reklam LinkedIn:
Możesz dostosować swoje ustawienia reklamowe na LinkedIn tutaj:

Ustawienia prywatności LinkedIn

Polityka prywatności LinkedIn

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• • Podmioty świadczące usługi hostingowe i utrzymania Serwisu.
  • Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, które pomagają w optymalizacji działania Serwisu oraz dostosowaniu treści reklamowych (np. Google, Meta).
  • Dostawcy usług IT, którzy zapewniają bezpieczeństwo oraz prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
  • Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne, jeśli jest to niezbędne do realizacji obowiązków administratora.
  • Organy publiczne i administracyjne, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Przekazanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i zgodnie z przepisami RODO.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Niektóre z podmiotów, z którymi współpracujemy, mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy, że przekazywanie danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO, w szczególności poprzez:

• • Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
  • Weryfikację decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności ochrony danych w danym państwie.
  • Wdrożenie dodatkowych środków bezpieczeństwa, jeśli jest to konieczne.

Użytkownicy mają prawo do uzyskania informacji o stosowanych zabezpieczeniach w przypadku przekazywania danych poza EOG – w tym celu mogą skontaktować się z administratorem danych.

7. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• • Dane przetwarzane w celu realizacji umowy – przechowujemy do zakończenia umowy oraz przez 5 lat od jej zakończenia (zgodnie z okresem przedawnienia roszczeń).
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
  • Dane marketingowe – przez 3 lata od ostatniego kontaktu lub do momentu wycofania zgody.
  • Dane analityczne i statystyczne – do momentu ich anonimizacji lub przez okres wskazany w polityce prywatności dostawcy danego narzędzia.

Po upływie tych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, jeśli nie będzie innych podstaw do ich dalszego przetwarzania.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdy użytkownik Serwisu ma prawo do:

• • Dostępu do swoich danych osobowych – mogą Państwo uzyskać informację o zakresie przetwarzania swoich danych oraz otrzymać ich kopię.
  • Sprostowania (poprawienia) swoich danych – jeśli są nieaktualne lub błędne.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w sytuacjach określonych w RODO, np. gdy dane nie są już potrzebne do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
  • Ograniczenia przetwarzania danych – np. gdy użytkownik kwestionuje prawidłowość danych lub sprzeciwia się ich przetwarzaniu.
  • Przenoszenia danych – mogą Państwo zażądać przekazania swoich danych innemu administratorowi w ustrukturyzowanym formacie.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
  • Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem danych lub Inspektorem Ochrony Danych pod adresem iod@positiv.pl.

9. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, mają Państwo prawo do wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona internetowa: www.uodo.gov.pl

10. Informacja o obowiązku lub dobrowolności podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do zawarcia i realizacji umowy lub świadczenia usług. Brak podania wymaganych danych może skutkować niemożnością skorzystania z określonych funkcji Serwisu, np. wysłania zapytania przez formularz kontaktowy.

11. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator danych zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja Polityki zawsze będzie dostępna na stronie:

https://www.positiv.pl/polityka-prywatnosci