Szybki kontakt

Symfonia B2B

Platforma B2B Symfonia

Symfonia Platforma B2B to nowoczesne rozwiązanie wspierające zarządzanie sprzedażą w modelu B2B, zaprojektowane z myślą o wyższej jakości obsługi klienta i automatyzacji procesów handlowych.

  • Automatyzacja procesów handlowych w modelu B2B
  • Pełna integracja z systemem Symfonia Handel
  • Szybki dostęp do danych bezpośrednio z poziomu ERP
  • Usprawnienie obsługi klienta i minimalizacja błędów

Zarządzaj sprzedażą efektywnie – od momentu zapytania o ofertę aż po rozliczenie transakcji.

Zapytaj o program
Pobierz demo
Zaufali nam:

Jakie funkcjonalności zapewnia platforma Symfonia B2B?

Spis treści

Platforma B2B to zaawansowane rozwiązanie dedykowane producentom, dystrybutorom i hurtownikom, które znacząco upraszcza zarządzanie procesami sprzedażowymi. Dzięki automatyzacji powtarzalnych zadań pozwala zaoszczędzić czas, jednocześnie wprowadzając funkcjonalności samoobsługowe dla kontrahentów, co redukuje koszty operacyjne.

Zintegrowana z systemem ERP, umożliwia klientom łatwy dostęp do aktualnej oferty, sprawdzanie statusów zamówień oraz zarządzanie swoimi danymi. Dodatkowo pozwala właścicielom platformy na indywidualne ustalanie cen, rabatów i warunków handlowych, dostosowanych do potrzeb każdego klienta.

 

Symfonia B2B

Rozwiązanie dla Twojego biznesu, które umożliwia klientom łatwy dostęp do aktualnej oferty, sprawdzanie statusów zamówień oraz zarządzanie swoimi danymi. Dodatkowo pozwala właścicielom platformy na indywidualne ustalanie cen, rabatów i warunków handlowych, dostosowanych do potrzeb każdego klienta.

✅Lista i pełne dane produktów

Sam decydujesz, jaki asortyment będzie dostępny dla Twoich kontrahentów. Szczegółowa karta produktu umożliwia prezentację opisu, specyfikacji technicznej, dostępnych stanów magazynowych, zdjęć oraz numerów katalogowych towaru.

✅Dokumenty sprzedaży

Kontrahenci mogą w każdej chwili uzyskać dostęp do dokumentów sprzedażowych, takich jak faktury. W panelu administracyjnym mają możliwość przeglądania historii zamówień wraz z ich aktualnym statusiem, pobierania dokumentów rozliczeniowych oraz monitorowania dostępnego limitu kupieckiego.

✅Zapytania ofertowe i moduł handlowca

Platforma B2B pozwala na obsługę zapytań ofertowych w trybie online, zapewniając kontrahentom możliwość negocjowania cen przy większych zamówieniach bezpośrednio z dedykowanym opiekunem handlowym.

✅Obsługa zapytań o dostępność towaru

Jeśli chwilowo brakuje towaru lub jest na specjalne zamówienie, Twoi kontrahenci mogą zapytać o dostępność towaru, podając swój adres e-mail. Wszystkie przesłane zapytania od razu wyświetlą się w systemie.

✅Wiele koszyków

Proces zakupów w B2B często bywa czasochłonny. Aby temu zaradzić, klienci mogą swobodnie dodawać produkty do koszyków w dogodnym dla siebie czasie, a po skompletowaniu całego zamówienia – przesłać je do realizacji.

✅Subkonta

Administrator Platformy B2B ma możliwość definiowania poziomu uprawnień dla poszczególnych użytkowników systemu. Dzięki temu klienci otrzymują dostęp wyłącznie do informacji, które są dla nich istotne.

✅Przejrzysty i łatwy w obsłudze interfejs

Platforma B2B została zaprojektowana w formie przypominającej tradycyjny sklep internetowy, co zapewnia jej intuicyjną obsługę. Niezależnie od tego, czy kontrahenci korzystają z komputera stacjonarnego, czy urządzeń mobilnych, poruszanie się po systemie będzie dla nich proste i wygodne.

Zalety Symfonii B2B

To Ty wybierasz, które elementy wykorzystasz do zbudowania swojego procesu KSeF - my dostarczamy wszelkie niezbędne składniki i gwarantujemy integrację między nimi.

Optymalizacja kosztów

Symfonia Platforma B2B umożliwia kompleksową automatyzację procesów obsługi zamówień, co przekłada się na wymierne oszczędności. Wdrożenie tego rozwiązania pozwoli Ci obniżyć koszty operacyjne działu sprzedaży nawet o połowę.

Wzrost sprzedaży

Integracja systemu ERP z Platformą B2B pozwala usprawnić procesy sprzedażowe, skrócić czas realizacji zamówień i podnieść jakość obsługi klientów. W efekcie przyczynia się to do zwiększenia sprzedaży i poprawy wyników operacyjnych.

Krótszy czas realizacji zamówień

Dzięki pełnej integracji Platformy B2B z ERP wszystkie operacje w systemie są aktualizowane w czasie rzeczywistym. To pozwala znacząco skrócić czas realizacji zamówień – nawet o 50%.

Twój własny system B2B

✅ Łatwy Start

Nie musisz instalować dodatkowego oprogramowania. Wystarczy, że założysz konto i autoryzujesz swoją firmę w KSeF.

✅ Wygoda i łatwość obsługi​

Wystawiasz i odbierasz faktury tak jak zwykle, a Symfonia KSeF działa w tle i wspiera cały proces komunikacji z Ministerstwem Finansów.

✅ Bezpieczeństwo pracy

Dzięki Symfonii KSeF nie wyślesz do Ministerstwa Finansów błędnych, niekompletnych lub zdublowanych faktur.

✅ Zawsze aktualna

Aktualizacja komunikacji z serwerami MF odbywa się na serwerach Symfonii, dzięki czemu zawsze masz dostęp do najnowszej wersji programu.

✅ Automatyzacja pracy w razie awarii

Symfonia KSeF automatycznie obsłuży procedury w przypadku awarii serwerów Ministerstwa Finansów.​

✅ Porządek​

Bez względu na to, z jakiej konfiguracji programów Symfonii korzystasz, masz dostęp do wszystkich danych swojej firmy w jednym miejscu.​

Dopasuj produkty Symfonii i zbuduj swój własny ekosystem, który odpowie na potrzeby Twojego biznesu​

To Ty wybierasz, które elementy wykorzystasz do zbudowania swojego procesu KSeF - my dostarczamy wszelkie niezbędne składniki i gwarantujemy integrację między nimi.

Symfonia Handel

Wystawienie faktury, informacja o statusie faktury w KSeF, informacja o numerze KSeF faktury, komunikacja z Symfonią KSeF (połączenie z chmurą Symfonii).

Symfonia Finanse i Księgowość

Dostęp i pobieranie faktur na żądanie lub automatyczne, podział na faktury zakupowe i sprzedażowe, rozbudowane filtry i akcje zbiorcze, powiadomienia mailowe z raportem pobranych faktur.

Symfonia eDokumenty

Bezpośredni odbiór e-faktur, obieg faktur zakupu, opis merytoryczny i akceptacja, uprawnienia i poufność. Faktury uzupełnione o protokoły, specyfikacje.

Symfonia eBiuro

Wysyłanie faktur do klienta lub do KSeF bezpośrednio z poziomu aplikacji. Numer KSeF widoczny na liście dokumentów, statusy wysłanej i odebranej faktury. Łatwe, szybkie księgowanie faktur lub eksport do Symfonia Finanse i Księgowość (pełne księgi handlowe).

Jak to działa?

Symfonia Ekosystem KSeF to rozwiązanie obejmujące pełen proces obiegu faktur. Zarówno wysłanie jak i odbiór dokumentów we współpracy z KSeF przeprowadzisz bezpośrednio w aplikacjach Symfonii, bez potrzeby ciągłego logowania się do portalu Ministerstwa Finansów.

Dokumenty sprzedażowe wyślesz z modułu Symfonia Handel oraz Symfonia eBiuro zaraz po ich wystawieniu lub w ramach operacji zbiorczych spod kartoteki sprzedaży. Symfonia zadba o utworzenie odpowiedniej struktury XML i przekazanie faktury do KSeF Ministerstwa Finansów.

Dokumenty kosztowe możesz odebrać do modułu Symfonia Finanse i Księgowość lub Symfonia Handel prosto z Symfonii KSeF albo wcześniej przeprowadzić przez proces akceptacji w Symfonii eDokumenty (zależnie od wybranego modelu pracy i przyjętych w firmie procesów). Jeżeli pracujesz na aplikacji Symfonia eBiuro do dyspozycji masz uproszczony mechanizm akceptacji dokumentu.

Dokumenty towarowe, które powinny skutkować przyjęciami na magazynie, mogą zostać przyjęte w module Symfonia Handel lub Symfonia eBiuro i w ten sposób rozliczyć przyjęte dostawy, tworząc odpowiednie pozycje w kartotece towarów lub uzgadniając z istniejącymi.

Obejrzyj film i dowiedz się więcej

Najczęściej zadawane pytania

Od strony ekosystemu Symfonia KSeF jest aplikacją, która pośredniczy w przesyłaniu e-faktur do KSeF, jest więc ona w tym procesie niezbędna. Natomiast warto podkreślić, że Symfonia Handel i Symfonia KSeF współpracują ze sobą tak, by użytkownik wystawiający fakturę w systemie Handel nie musiał bezpośrednio korzystać z Symfonii KSeF – działa ona w tle jako w pełni zintegrowana usługa z Symfonią Handel.

Tak, Symfonia KSeF daje możliwość zbiorczego przesyłania e-faktur do KSeF.

Tak, Symfonia KSeF jako rozwiązanie natywne integruje się z oprogramowaniem Symfonia eDokumenty podobnie jak z innymi systemami Symfonii, tak aby maksymalnie ułatwić obsługę e-faktur oraz zautomatyzować ich obieg i przetwarzanie.

Symfonia KSeF pobiera automatycznie e-faktury bezpośrednio z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), nie ma więc znaczenia, jakie oprogramowanie przesłało fakturę sprzedażową do KSeF. Ponadto Symfonia KSeF ma własne API, które pozwala zintegrować to rozwiązanie z innym oprogramowaniem – w tym także z systemami pochodzącymi od różnych producentów rozwiązań IT.

Z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) e-faktury zakupowe są importowane do systemu Symfonia Finanse i Księgowość automatycznie za pośrednictwem aplikacji Symfonia KSeF. Trafiają one do bufora, podobnie jak importowane z KSeF e-faktury sprzedaży.

Dla podmiotów wystawiających niewielką liczbę faktur rekomendujemy system chmurowy Symfonia eBiuro. Przewidzieliśmy obsługę do 5 faktur miesięcznie bez żadnych opłat.

Dla podmiotów wystawiających niewielką liczbę faktur rekomendujemy wygodny i łatwy w obsłudze system chmurowy Symfonia eBiuro. Jeśli jednak mimo małej liczby faktur chcesz obsługiwać bardziej skomplikowane procesy sprzedaży – wybierz Symfonia Handel. W obu przypadkach bez żadnych opłat wyślesz lub odbierzesz z KSeF do 5 faktur miesięcznie.

Po utworzeniu organizacji w Symfonia KSeF dostajesz dostęp do pakietu 5. dokumentów, które możesz wykorzystać do wysyłki lub odbioru dokumentów z Krajowego Systemu e-Faktur. Ten bezpłatny pakiet będzie dla Ciebie odnawiany zawsze co 30 dni, ale niewykorzystane dokumenty nie przejdą na kolejny miesiąc – w każdym miesiącu możesz bezpłatnie wysłać lub odebrać do 5 dokumentów.

Chcesz wysyłać i odbierać faktury z KSeF za pomocą programów
Symfonii ?

Napisz do nas!

lub Wyślij e-mail
close menu icon

Oddzwonimy do Ciebie w przeciągu 180 sekund.

Porozmawiajmy o Twoich potrzebach

*Wyrażam zgodę na kontakt przez Positiv S.C., za pośrednictwem telefonu (połączenia telefoniczne, SMS, MMS), w celu przekazania informacji handlowych, w tym ofert Positiv S.C., na podany przez mnie numer telefonu.

close menu icon

Pobierz DEMO

i testuj oprogramowanie Symfonia za darmo

Oddzwonimy w przeciągu 180 sekund